Der Jahreswechsel bringt erfahrungsgemäß zum einen viele Veränderungen mit sich (neue Gesetze treten in Kraft, Fachbereiche müssen sich dementsprechend anpassen etc.) und zum anderen auch die eine oder andere Routine.
Für unser Unternehmen haben wir eine jährliche Routine, die wir vor gut einem Jahr auch als News mit Ihnen geteilt haben.
Im besonderen Jahr 2020 haben wir uns hier ein Stück ‚wie immer‘ bewahrt und im November die Ausrichtung für 2021 erarbeitet.
Das Hinterfragen des Geschäftsmodells mit allen Arbeitsprozessen und –methodiken erschien dieses Mal zunächst in einem anderen Licht. In der Bearbeitung wurde uns dann schöner Weise deutlich, dass wir mit dem Anspruch, unsere Leistungsprozesse und internen Abläufe auf digitale Füße zu stellen, in 2020 unsere Dienstleistung nahtlos fortführen konnten. Völlig unabhängig davon, ob sich unser Team im Büro oder im mobilen Arbeiten befand. Ein weiterer Teil unseres Teams war schon in 2019 zu 100% im Home-Office tätig.
Im Zentrum der Ausrichtung stand natürlich auch der Soll-Ist-Abgleich der Ziele 2020 und daraus abgeleitet, wie sich die Ziele für 2021 gestalten.
Für die Zielformulierung nutzen wir die smarti-„Hilfe“ aus der IT:
- s = spezifisch und meint, dass das Ziel so konkret als möglich zu formulieren ist,
- m = messbar. Ohne Messbarkeit ist kein Soll-Ist-Abgleich möglich,
- a = aktiv beeinflussbar und meint, dass kein Ziel hilfreich ist, wenn die Zielerreichung damit beginnt, dass andere erst einmal dies/jenes tun müssten,
- r = realistisch (auch wenn eine Gewinnsteigerung von 100% sicher toll ist – bitte leiten Sie realistische Zahlen ab),
- t = terminiert, i. S. v. konkretes Datum,
- i = integrierbar. Ein Ziel, das vielleicht smart doch leider nicht in den Alltag integrierbar (i) ist, hat eine hohe Nicht-Erreichungs-Wahrscheinlichkeit.
Dabei setzen wir uns Ziele in den Bereichen Kunden, Mitarbeiter, Qualitätsmanagement, Produktion, Marketing, Organisation und dieses Jahr auch konkret zu CSR (Corporate Social Responsibility).
Für die Umsetzung unserer Ziele leiten wir jedes Jahr ein Motto ab, unter welches wir das kommende Jahr stellen. Zudem leiten wir eine Roadmap für das Jahr ab und haben so von Beginn an einen Überblick, was unsere Vorhaben sind und können dann auch Sondersituationen, wie sie uns in 2020 ereilt haben, dementsprechend aufnehmen.
Was haben Sie sich für 2021 vorgenommen? Welcher Routine folgen Sie für Ihr Unternehmen, um das anstehende Jahr und die Aufgaben zu planen? Wir freuen uns auf Ihre Antworten und Kommentare über den Kanal Ihrer Wahl.
